Hãy kiên định với nguyên bán hàng của bạn.

Thường khi bán hàng mình gặp khách hàng loại C hoặc loại D là mình sẽ từ chối thẳng luôn vì không muốn dây dưa để tránh những rủi ro về sau. Theo kinh nghiệm và trải nghiệm thì 80% rắc rối đến từ 20% khách hàng.

Nhưng dạo này các kênh bóp tương tác quá nên mình đã xuống nước với những khách hàng loại C, D. Công nhận những vị khách hàng này đòi hỏi không bao giờ là đủ. Và những rắc rối về sau khiến mình xử lý kéo dài và thiệt hại.

Đừng chiều ý khách khi khách trả giá.
Khách trả giá nếu bạn đồng ý thì họ vẫn thấy là họ mua đắt vì bạn đã chấp nhận.
Và nghĩ rằng lợi nhuận tư sản phẩm đó rất nhiều nên bạn mới đồng ý chứ không biết rằng vì mong có doanh số nên bạn đành cắt lợi nhuận và thậm chí thâm hụt vào những chi phí bán hàng.

Và tâm lý khách hàng sẽ nghĩ rằng sản phẩm này không đủ tốt như giá của nó, và sản phẩm chỉ xứng đáng trả với giá thấp.Và việc họ mua hàng là may mắn cho bạn chứ không phải vì họ cần.

Tại sao cùng một cái điện thoại, điện máy xanh bán giá khác, thế giới di động bán giá khác và những đại lý bán hàng, của hàng trên thị trường bán giá khác nhau, có nơi cao hơn rất nhiều lần mà cũng rất đông khách. Tại vì sao vậy?

Bởi khách hàng đâu chỉ mua mỗi cái điện thoại, mà họ còn mua cái niềm tin, mua cái trải nghiệm, mua thương hiệu của hàng và mua cách bạn phục vụ họ, và thời gian bảo hành.

Chính vì vậy, bạn cần phải có những nguyên tắc bán hàng riêng của mình, biết điểm bán hàng lợi thế của mình là gì và giúp cho khách hàng tiềm năng của bạn nắm rõ thông tin để khi mua hàng đôi bên đều thấy hài lòng